Class 10 अर्थशास्त्र Chapter 5 Important Question Answer of उपभोक्ता अधिकार NCERT Solution in Hindi. NCERT Class 10 Economics in hindi Question Answer and Important Question Answer, Textual Question answer also Available for Various Board Students like HBSE, CBSE, UP board, Mp Board, RBSE and some other State Boards.
- Also Read – HBSE Class 10 इतिहास – भारत एवं विश्व Solution
- Also Read – Class 10 Social Science NCERT Solution
- Also Read – Class 10 सामाजिक विज्ञान NCERT Solution
- Also Read – HBSE Class 10 इतिहास Solution in Videos
- Also Read – HBSE Class 10 History Solution in Videos
- Also Read – Class 10 भूगोल Solution in Videos
NCERT Solution for Class 10 अर्थशास्त्र / Economics Chapter 5 उपभोक्ता अधिकार / Upbhokta Adhikar Important Question Answer in hindi for CBSE and HBSE.
उपभोक्ता अधिकार Class 10 Economics Chapter 5 Important Question Answer
प्रश्न 1. भारत में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम किस वर्ष से कार्यशील हुआ ? Most Important
उत्तर – 1986
प्रश्न 2. भारत में “राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस कब मनाया जाता है ? Most Important
उत्तर – 24 दिसंबर
प्रश्न 3. COPRA का पूर्ण रूप लिखिए।
उत्तर – उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Consumer Protect Act)
प्रश्न 4. COPRA का क्या अर्थ है ?
उत्तर – भारत सरकार द्वारा 1986 में उठाया गया एक बड़ा कदम उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 का अधिनियमन था, जिसे आमतौर पर COPRA के नाम से जाना जाता है।
प्रश्न 3. अन्तिम वस्तुओं का अर्थ बताइए ।
उत्तर – अंतिम वस्तुएं वे वस्तुएं हैं जो उपभोक्ता द्वारा प्रत्यक्ष उपभोग के लिए उत्पादित की जाती हैं।
प्रश्न 12. जिला, राज्य और राष्ट्रीय स्तर पर उपभोक्ता अदालतों के नाम बताइए।
उत्तर –
(i) जिला स्तर पर उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग जिसे (DCDRC) के नाम से जाना जाता है
(ii) राज्य स्तर पर उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एससीडीआरसी) के रूप में जाना जाता है।
(iii) राष्ट्रीय स्तर पर उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) के रूप में जाना जाता है।
प्रश्न 13. उपभोक्ता जागरूकता पर संक्षिप्त टिप्पणी लिखिए।
उत्तर – उपभोक्ता जागरूकता कुछ और नहीं बल्कि यह सुनिश्चित करने का एक कार्य है कि खरीदार या उपभोक्ता वस्तुओं, सेवाओं और उपभोक्ता अधिकारों के बारे में जानकारी से अवगत हैं।
प्रश्न 10. उपभोक्ता शोषण के लिए उत्तरदायी कारणों की व्याख्या कीजिए।
OR
उपभोक्ता के शोषण के लिए उत्तरदायी किन्हीं तीन कारकों का संक्षिप्त वर्णन करें।
उत्तर – शोषण का कारण बनने वाले तीन कारक इस प्रकार हैं:
(i) सीमित जानकारी: उत्पादों के विभिन्न पहलुओं जैसे कीमत, गुणवत्ता, उपयोग की स्थिति आदि के बारे में जानकारी के अभाव में उपभोक्ता गलत चुनाव करने और धन की हानि के लिए उत्तरदायी हैं।
(ii) आपूर्ति की कमी : उद्योगों के अल्प विकास के कारण आपूर्ति की कमी है। इससे उत्पाद की कीमत में वृद्धि होती है।
(iii) उपभोक्ताओं की निरक्षरता और अज्ञानता : उपभोक्ता चेतना का अभाव उपभोक्ताओं का शोषण करता है। उपभोक्ता को हमेशा एमआरपी, समाप्ति तिथि और विनिर्माण तिथि की जांच करनी चाहिए और फिर उसे खरीदना चाहिए।
प्रश्न 3. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के मुख्य उद्देश्यों का संक्षिप्त वर्णन कीजिए।
उत्तर – उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के मुख्य उद्देश्य इस प्रकार हैं:
- उपभोक्ताओं की सुरक्षा: प्राथमिक उद्देश्य उपभोक्ताओं को खतरनाक वस्तुओं, दोषपूर्ण सेवाओं और अनुचित व्यापार प्रथाओं से बचाना है।
- उपभोक्ता अधिकारों को बढ़ावा देना: अधिनियम छह उपभोक्ता अधिकारों पर जोर देता है, जिसमें सुरक्षा, सूचना, विकल्प, प्रतिनिधित्व, निवारण और उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार शामिल है।
- उपभोक्ता निवारण: उपभोक्ता विवादों को हल करने के लिए एक सरल, सस्ता और तेज़ तंत्र प्रदान करना।
- व्यापार प्रथाओं को विनियमित करना: प्रतिबंधात्मक और अनुचित व्यापार प्रथाओं को रोकने और नियंत्रित करने के लिए।
प्रश्न 5. वो कौन-से तरीके हैं जिनके द्वारा उपभोक्ता का शोषण किया जाता है ? Most Important
OR
ऐसे दो तरीके लिखे, जिनके द्वारा बाजार में उपभोक्ताओं का शोषण हो सकता है।Most Important
उत्तर – उपभोक्ता का शोषण करने के विभिन्न तरीके इस प्रकार हैं:
(i) मिलावटी सामान की बिक्री: यह खाद्य पदार्थों में बहुत आम है और किसी के स्वास्थ्य के लिए अत्यधिक हानिकारक साबित हो सकता है।
(ii) गलत वजन पैमाने का उपयोग: यह भी कई बार देखा जाता है जहां विक्रेता लाभ प्राप्त करने के लिए गलत वजन का उपयोग करता है।
(iii) भ्रामक मूल्य निर्धारण: अक्सर व्यापारी अपने उपभोक्ताओं से निर्धारित खुदरा मूल्य से अधिक और भ्रामक मूल्य वसूलते हैं।
(iv) गलत विज्ञापन: उत्पादों के विज्ञापनों में भ्रामक और गुमराह करने वाले दावे करना।
प्रश्न 4. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के अधीन उपभोक्ताओं के अधिकारों की व्याख्या कीजिए।
OR
उपभोक्ताओं के छः अधिकार क्या हैं ? संक्षेप में लिखें। Most Important
OR
भारत में ‘उपभोक्ता के अधिकारों’ की संक्षेप में व्याख्या कीजिए। Most Important
उत्तर – भारत में उपभोक्ताओं के अधिकार इस प्रकार हैं:
(i) पसंद का अधिकार: इसमें उपभोक्ताओं को उनकी पसंद से परे कोई भी उत्पाद खरीदने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता है।
(ii) सूचना का अधिकार: यह सुनिश्चित करता है कि सभी नागरिकों को सरकारी विभागों के कार्यों के बारे में सारी जानकारी मिल सके।
(iii) निवारण का अधिकार: उपभोक्ता विवादों को हल करने के लिए एक सरल, सस्ता और तेज़ तंत्र प्रदान करना।
(iv) प्रतिनिधित्व का अधिकार: यह उपभोक्ताओं को स्वयं का प्रतिनिधित्व करने या अपने हित की वकालत करने का अधिकार देता है।
(v) सुरक्षा का अधिकार: इस अधिकार का उद्देश्य उपभोक्ताओं को उन वस्तुओं और सेवाओं के विपणन से बचाना है, जो जीवन और संपत्ति के लिए खतरनाक हैं।
(vi) उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार: उपभोक्ता को अपने हितों की रक्षा के लिए कानूनों द्वारा प्रदान किए गए विभिन्न अधिकारों और राहतों के बारे में जानकारी होनी चाहिए।
प्रश्न 8. अपने क्षेत्र के बाजार में जाने पर उपभोक्ता के रूप में अपने कुछ कर्तव्यों का वर्णन कीजिए।
उत्तर – जब उपभोक्ता किसी बाजार में जाता है तो उसके कुछ कर्तव्य इस प्रकार हैं:
(i) उत्पाद की एमआरपी की जाँच करना
(ii) उत्पाद की समाप्ति तिथि की जाँच करना।
(iii) यह सुनिश्चित करना कि खुदरा विक्रेता मुझे डुप्लिकेट या दोषपूर्ण उत्पाद न बेचे।
(iv) खरीदे गए सामान के लिए हमेशा कैश मेमो/रसीद मांगना।
प्रश्न 9. भारत में उपभोक्ताओं को समर्थ बनाने के लिये सरकार द्वारा किन कानूनी मापदण्डों को लागू करना चाहिए ?
उत्तर – भारत में उपभोक्ताओं को समर्थ बनाने के लिए सरकार द्वारा विभिन्न कानूनी उपाय इस प्रकार हैं:
(i) भारत सरकार द्वारा 1986 में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (COPRA) की शुरूआत। COPRA के तहत, एक उपभोक्ता राज्य और राष्ट्रीय अदालतों में अपील कर सकता है, यदि उसका मामला जिला स्तर पर खारिज कर दिया गया है। इस प्रकार, उपभोक्ताओं को अब उपभोक्ता अदालतों में अपना प्रतिनिधित्व करने का अधिकार है।
(ii) अक्टूबर 2005 में, सूचना का अधिकार अधिनियम पारित किया गया, जिससे नागरिकों को सरकारी विभागों के कामकाज के बारे में सभी जानकारी सुनिश्चित की गई।